Департамент громадських робіт (PWD) є видатним державним органом, відповідальним за управління та підтримку великих дорожніх мереж, мостів, водопроводів, громадських будівель та інших активів дорожньої транспортної інфраструктури, що належать уряду Керали.
PWD 4U є частиною цифрової ініціативи уряду Керали щодо надання громадянам можливості повідомляти владу про будь-які дефекти або проблеми в дорожніх активах, якими керує інвалід Керали. Призначенням інваліда 4U є покращення часу реагування інваліда на проблеми технічного обслуговування доріг та надання громадянам дорожньої мережі, яка має хорошу якість їзди та не містить дефектів. Користувач може надіслати місцезнаходження та фотографії дорожніх дефектів до відповідного органу одним натисканням на вашому пристрої за допомогою PWD 4U. Усі скарги будуть позначатися географічними позначками та автоматично надсилатись на адресу інваліда для відшкодування, а статус оновлюватиметься до моменту відстеження розгляду скарги.